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日本語Angaben gemäß dem Gesetz über spezifizierte Handelsgeschäftet
| Offizielle Bezeichnung des Händlers | Alinestock LLC |
| Sitz | 3-14-23 Hongōdai, Sakae-ku, Yokohama, Kanagawa 247-0008, Japan |
| Telefonnummer | +81 45-443-7704 |
| E-Mail-Adressen | USA: helpdesk.us@alstoc.com Frankreich: helpdesk.fr@alstoc.com Deutschland: helpdesk.de@alstoc.com Schweden: helpdesk.se@alstoc.com Finnland: helpdesk.fi@alstoc.com Japan: helpdesk.jp@alstoc.com |
| Verantwortliche Person für das Management | Inada Hirofumi |
| Zusätzlich zum Preis der Waren anfallende Gebühren | Der zu zahlende Betrag ist die Summe der folgenden Gebühren (Stand: Mai 2022)
Gebührenbeispiel Mindestgebühr: € 23.29 (1 Paket mit 0,5 kg Gewicht in die USA) Höchstgebühr: € 219.85 (1 Paket mit 10 kg Gewicht nach Europa) *Für abgelegene Gebiete wird eine Gebühr für die Lieferung in abgelegene Gebiete (ab € 18.61 ) erhoben. |
| Retouren/ Umtausch | Lebensmittel: Nicht retournierbar Artikel außer Lebensmitteln: Bitte senden Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Ankunftsdatum an uns zurück. Die für die Rücksendung anfallenden Versandkosten müssen vom Kunden getragen werden. Geöffnete Artikel können nicht zurückgegeben werden. |
| Lieferzeitraum | USA: Innerhalb von 4 Arbeitstagen Frankreich: Innerhalb von 4 Arbeitstagen Deutschland: Innerhalb von 4 Arbeitstagen Schweden: Innerhalb von 4 Arbeitstagen Finnland: Innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Versand *Die Lieferzeit hängt vom Status des Zustelldienstes DHL ab. *Für Lieferungen außerhalb von Städten können 1–5 Arbeitstage hinzukommen. *In Spitzenzeiten, z. B. während der Ferienzeit, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. |
| Zahlungsarten | Kreditkarten aller Art Verschiedene Online-Bezahlsysteme |
| Zeitpunkt der Zahlung | Kreditkarte: Von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft festgelegtes Abbuchungsdatum Online-Zahlung: Vom jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegtes Abbuchungsdatum |